Pour obtenir une première lecture technique de votre dossier. Qu'il s'agisse d'un doute structurel avant une acquisition ou d'une problématique de génie civil sur un ouvrage maçonné, un échange direct permet de cadrer immédiatement la nature de l'intervention requise et d'évaluer l'urgence de la situation.

 Pour optimiser notre premier échange, vous pouvez nous transmettre tout élément en votre possession : photographies des désordres (fissures, affaissements), plans existants, rapports d'inspection antérieurs, ou documents cadastraux. Si aucun élément n'est disponible, notre cabinet programmera un relevé complet sur site. 

 Après une première qualification téléphonique ou par courriel, nous analysons les pièces de votre dossier. Si les indicateurs pathologiques le nécessitent, nous programmons une descente sur site pour une auscultation clinique complète, suivie de la rédaction de notre rapport de diagnostic technique et technico-économique. 

 Pour une mission classique d'audit ou de diagnostic de programmation budgétaire, nos interventions et rapports sont généralement calés sous un délai de 2 à 3 semaines selon la complexité du bâti. Pour les situations critiques menaçant la sécurité, nos protocoles d'urgence prennent immédiatement le relais. 

• En cas de menace imminente pour la sécurité des personnes (risque d'effondrement sur la voie publique, sinistre en cours), votre obligation est de contacter immédiatement les services de secours (Sapeurs-Pompiers : 18 ou 112) et les autorités municipales.

Une fois le périmètre de sécurité physique établi par les autorités publiques, notre pôle d'arbitrage scientifique peut être sollicité par vous-même ou les municipalités, syndics ou assureurs. Nous intervenons alors sous 24 à 48 heures pour réaliser les diagnostics flash, analyser la cinématique du désordre et prescrire de manière impartiale les mesures conservatoires techniques indispensables pour stopper le sinistre.